Google和Yahoo 宣布Email新規則

2023年12月11日

Google和Yahoo近期宣布新的電子郵件寄送規則，將於2024年2月生效。新規則的重點是「身份驗證、垃圾郵件率控制和簡化的取消訂閱流程」，以降低垃圾郵件比例並提高收件匣的安全性。這項新的Email規則，目的是希望能打造更安全的電子郵件使用環境。
在過去Gmail的AI防禦功能已阻止超過99.9%的垃圾郵件、網路釣魚和惡意軟體進入收件匣，並每天封鎖近150億封不需要的Email。但現在，Gmail推出近20年後，面臨的威脅比以往都更加複雜和緊迫。
Google預計透過新的規範，提升電子郵件安全性和可信度，並減少垃圾郵件。這項新規範將適用於所有寄件者。其中對大量寄件者（一天內發送超過5,000封Email的寄件者）的規範較多也較嚴謹，因此這篇文章會以大量Email寄件者需要注意的重點進行說明。
▲Google和Yahoo對Email大量寄件者的新規則
先說結論，從2024年2月起，如果你是寄件者，一天內對Gmail的收件者寄送量超過5,000個，未來發送Email時就「必須遵守」寄件人身份驗證、控制垃圾郵件率，並支援一鍵取消訂閱等相關規範。否則，未來你大量寄出的信件將無法順利到達收件匣。
以下是三個新規則的重點摘錄：
1.寄件人身份驗證
Google和Yahoo要求所有的Email寄件人，都需要對其電子郵件進行身份驗證。
這有助於防止垃圾郵件寄信人冒充合法的寄件人。若要完成寄件人進行身份驗證，你需要「在DNS中設定SPF、DKIM和DMARC等記錄」。即便你不是大量Email寄件者，仍需要設定SPF或DKIM。
因此，未來如果想透過第三方服務寄送電子郵件，將無法使用免費電子郵件網域（例如：@gmail.com、@yahoo.com、@outlook.com）作為寄件者信箱，你需要購買自己的網域並完成驗證。
2.控制垃圾郵件率
Google和Yahoo會持續監控大量Email寄件人的垃圾郵件率。如果你的垃圾郵件率超過一定限度，寄出的Email可能會被歸類到垃圾郵件收件匣中或影響到達狀況。
最新規範明確規定，寄件者需盡量將「垃圾郵件比率保持在0.10%以下」。
要控制垃圾郵件率，請確保你的「收件者Email名單乾淨且準確」，收件者的Email蒐集來源必須是透過主動訂閱取得，並且避免發送垃圾郵件或欺騙性的信件。
3.支援一鍵取消訂閱
提供簡單的「取消訂閱」流程，讓收件者可以隨時取消訂閱你的郵件，一直是Email行銷信件的基本規範。允許收件者取消訂閱，有助於提高郵件的開信率、點閱率和寄送到達率，避免因為收件者無法取消訂閱，只好檢舉或是將信件標記為垃圾郵件。
在Google和Yahoo的新規範中，對於一天寄送Email超過5,000封的大量寄件者，進一步要求信件支援「一鍵取消訂閱」。
這表示你的電子郵件中，除了提供「清楚明顯的取消訂閱連結」之外，還要支援讓收件者不需要另外登入或選擇退訂原因，只要再次確認就可以完成取消訂閱。指南中也提醒，沒有支援一鍵取消訂閱的信件，信件到達率可能會受到影響，或是被Gmail標記為垃圾郵件。
▲攜手打造一個沒有垃圾郵件的使用環境！
藉由制定新規則，Google和Yahoo希望提高電子郵件安全性和可信度，打造一個沒有垃圾郵件的使用環境。
如果你能預先完成相關身份驗證，並符合新的寄信規則，將可能獲得更好的Email寄送成效！當你的競爭對手尚未準備好的時候，你寄出的Email將更有機會受到顧客關注，並獲得更高的開信和點擊成效。

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