„Pracownicy cyfrowi” już teraz szeroko pracują w banku.

„Pracownicy cyfrowi” już teraz szeroko pracują w banku. „Pracownicy cyfrowi” już pracują w banku. Bank of New York Mellon jest pierwszym bankiem, który wdrożył sztuczną inteligencję jako „pracowników cyfrowych” - boty oprogramowania z własnymi nazwami użytkowników - którzy pracują obok siebie z ludźmi. Według raportu Wall Street Journal: Ci cyfrowi pracownicy mają prawdziwych przełożonych i pracują autonomicznie nad zadaniami, takimi jak kodowanie i sprawdzanie instrukcji płatności, powiedział dyrektor generalny technologii Lily-Ann Russell. Russell ujawnił, że w ciągu najbliższych kilku miesięcy otrzyma własne konta e -mail i dostęp do zespołów Microsoft. BNY AI Center stworzyło dwie „osobowości” cyfrowych pracowników w ciągu zaledwie trzech miesięcy: jeden ujawnia i koryguje podatność w kodzie, a drugą potwierdza instrukcje płatności. Każdy może wyzwolić wiele instancji - ale w jednym zespole, w celu bezpieczeństwa danych. „To następny poziom” - powiedział Russell Journal. „Jestem pewien, że stanie się to bardzo, bardzo powszechne w ciągu pół roku”. Rewolucja sztuczna inteligencja w bankowości Goldman Sachs wydał już wewnętrzny asystent AI dla 10 000 pracowników (bankierzy, handlowcy, menedżerowie). Zaleca korekty tekstu, poprawia styl i wydaje się komunikować „jako kolejny kolega GS”, dyrektor wykonawczy Marco Argenti. Według dyrektora ds. Analityki JPMorgan Chase opracowuje koncepcję „cyfrowych pracowników” jako specjalnych modeli AI z własnym podejściem do systemów. Plan ma być „sparowany” z asystentem AI, a AI będzie monitorować każdą interakcję z klientem. Scott Mullins z AWS wskazuje kluczowe wyzwanie dla całej branży: „Jak koordynować tę współpracę? Jak zarządzać tymi osobami? Jaki jest nowy model operacyjny? Są pytania, nad którymi wszyscy pracujemy”. Co to znaczy? Przełom technologiczny: boty AI są używane nie tylko jako pomoc, ale funkcjonują jako osobna siła robocza. Zmiana pracy: Banki wkrótce będą miały setki pracowników cyfrowych do automatyzacji i zmniejszenia błędów. Kwestie etyczne i bezpieczeństwa: dostępność niezbędnych zasobów, monitorowanie, prawa i prywatność staje się złożona. Sektor bankowy wkracza w epokę, w której sztuczna inteligencja działa obok ludzi - i to, co do tej pory rozumieliśmy jako „miejsce pracy”, wkrótce zostanie zdefiniowane przez obecność cyfrowych kolegów.