O que funciona mais?

Na comunicação empresarial, o que funciona mais? Comunicação emocional ou racional? Muitos acham que vai depender de quem está assistindo, mas Jon Steel, um publicitário inglês, evidenciou que a comunicação emocional costuma alcançar mais pessoas. Na verdade, o que vai determinar o uso de um ou outro modelo é o momento em que o cliente está. Se o cliente está buscando ativamente informação sobre o produto ou serviço, informações racionais são mais úteis. Mas se o cliente apenas está navegando nas redes sociais, informações emocionais podem atraí-lo mais facilmente para o seu produto ou serviço. Quer saber qual comunicação usar na sua empresa? Nós mostramos para você!