BLACK-OUT

Trasmissione del 22 luglio 2024
«Un disservizio informatico ha bloccato aerei, ospedali e banche e provocato blackout informatici. La causa del cosiddetto “Microsoft down” non è un attacco hacker ma sarebbe imputabile a un aggiornamento software decisamente “infelice” di CrowdStrike, un programma informatico utilizzato da molteplici aziende e amministrazioni per prevenire attacchi informatici. A causa di un errore di configurazione il software non si sta aggiornando correttamente mandando letteralmente in tilt interi settori. Questo problema sta causando il blocco di computer in tutto il mondo, portando ad arresti anomali su Windows e facendo sì che i PC coinvolti si blocchino mostrando una schermata blu (la famosa blue screen) che ne impedisce il riavvio. L'azienda che sviluppa Crowdstrike ha reso noto che sta lavorando per far rientrare il problema. Sembrerebbe inoltre, che parte dei problemi sia dovuta anche a problemi informatici dovuti ai sistemi della stessa Microsoft (l'azienda che sviluppa il sistema operativo Windows).
Il problema informatico descritto poc'anzi per sommi capi ha provocato disagi enormi in tutto il mondo. La BBC, per esempio, evidenzia che le principali compagnie aeree, banche e media stanno affrontando gravi interruzioni nei loro sistemi informatici. A Sydney, i voli sono stati bloccati, la United Airlines ha sospeso le operazioni e la piattaforma del London Stock Exchange (ovvero la Borsa di Londra) sta subendo notevoli disservizi che hanno creato impedimenti alla diffusione delle informazioni di mercato, con ritardi nella visualizzazione delle variazioni del FTSE 100, il principale indice. Per quanto riguarda la Borsa di Milano, anche l'indice Ftse Mib di Piazza Affari è stato calcolato in ritardo (situazione poi rientrata alle 09:32).
Aena (Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea), cioè l'ente di gestione aeroportuale spagnolo, ha avvertito di possibili ritardi negli aeroporti nazionali a causa di problemi ai sistemi informatici. In un comunicato sui social, Aena assicura che sta lavorando per risolvere i problemi «nel più breve tempo possibile», ma avverte che potrebbero verificarsi ritardi nei voli programmati, pur non coinvolgendo tutti gli scali spagnoli. Problemi simili si sono riscontrati anche all'aeroporto internazionale di Berlino, che per problemi tecnici ha dovuto sospendere tutti i voli.
Ryanair, famosissima compagnia aerea low cost, ha dichiarato di essere anch'essa colpita dal problema e ha dichiarato: «Attualmente stiamo riscontrando interruzioni sulla rete a causa di un guasto IT globale di terzi, fuori dal nostro controllo».
I problemi hanno impattato anche sul settore medico. Un portavoce della National Pharmacy Association del Regno Unito, per esempio, ha affermato:
"Siamo consapevoli che, a causa delle interruzioni informatiche a livello globale, i servizi nelle farmacie comunitarie, tra cui l'accesso alle prescrizioni dei medici di base e le consegne di medicinali, sono oggi interrotti."
Inoltre, due ospedali nelle città di Lubecca e Kiel, nel nord della Germania, hanno annullato gli interventi chirurgici programmati per venerdì.
Riguardo al suo coinvolgimento nella vicenda Microsoft ha riferito di aver adottato «azioni di mitigazione» per contenere le interruzioni del servizio, riferendo anche che il problema sembra stia rientrando, anche se gli utenti potrebbero avere problemi nell'accedere a varie app e servizi di Microsoft 365.
Riguardo ai problemi generati dall'errato aggiornamento del software di sicurezza informatica CrowdStrike, l'azienda che ne cura lo sviluppo ha riferito:
Siamo a conoscenza di segnalazioni di arresti anomali su host Windows relativi al Falcon Sensor, i nostri team tecnici stanno lavorando attivamente per risolvere questo problema.
La "schermata blu" di Windows (chiamata dagli addetti ai lavori Blue Screen of Death o BSOD) impedisce ai sistemi di essere riavviati. Quella rappresentata in foto è simile a quella che sta impedendo a molte autorità di riavviare i loro computer.
Una società incentrata sull'informatica
La vicenda che vi abbiamo appena riportato ben evidenzia quanto la società odierna è interamente incentrata su tecnologie informatiche e, difatti, dipende da esse. Questo apre riflessioni importanti sulla tematica della cybersecurity, soprattutto da parte delle grandi aziende del settore, da cui dipendono molte delle nostre attività quotidiane.»
(da: G. Servidio, Geopop.it, 19.7.2024