Vaxx en berouw van de koper?

De ernst van spijt - en bij uitbreiding het berouw van de koper - wordt veroorzaakt door drie kernfactoren:
* Verantwoordelijkheid – spijt kan toenemen wanneer het individu zich realiseert dat niemand anders de schuld kan krijgen dan zijzelf.
* Inspanning – of de hoeveelheid tijd of geld die is gebruikt bij de aankoopbeslissing, en
* Verplichting – of het nu echt of ingebeeld is, het individu kan wroeging voelen als hij denkt dat hij voor een lange tijd met het product of de dienst moet leven.
1.
2. Een product dat niet aan de verwachtingen voldeed (58%), misschien qua kwaliteit of prestatie.
3. Een product dat de consument uiteindelijk niet heeft gebruikt (30%).
4. Een product waar de consument te veel geld aan uitgeeft (20%).
5. De daaropvolgende ontdekking van een product dat een betere deal vertegenwoordigde (15%) en
6. Een product dat de consum