Comment un contenu devient viral ? 6 principes.

CREEZ LA TENDANCE ! DU BOUCHE A OREILLE AU MARKETING VIRAL  (30 août 2013) de Jonah BERGER

Pourquoi un contenu devient contagieux ? (En dehors du facteur prix)
Quelles sont les caractéristiques communes à un contenu contagieux ? C'est-à-dire les six conditions du bouche-à-oreille.

Principe 1 : le capital social

Faire bonne impression en parlant du contenu : cool, utile, extraordinaire, créer la surprise, l'étonnement... Faire en sorte que les gens se sentent dans le secret, ou remarquable à parler de ce contenu.

Principe 2 : les déclencheurs

Les déclencheurs sont des stimuli qui incitent les gens à penser à votre contenu en particulier. Plus les gens pensent à quelque chose, plus ils en parleront. Faire en sorte que les gens pensent et parlent de votre contenu.

Principe 3 : l'émotion

Concevoir des contenus qui jouent sur les sentiments intenses, qui suscitent des émotions fortes.

Principe 4 : la visibilité

L'être humain a tendance à imiter ou à vouloir égaler ses semblables. Plus la visibilité de votre contenu sera grande et plus il sera susceptible de devenir populaire. L'idéal étant de créer un contenu qui fera sa propre publicité et créera des comportements qui persisteront dans le temps après l'achat ou l'adoption.

Principe 5 : la valeur pratique

Les gens aiment se rendre utiles. Si vous leur faites connaître un contenu qui permet de réaliser des économies, de gagner du temps ou d'améliorer leur santé, ils en parleront à coup sûr. Mais votre contenu doit se démarquer. Vous devez souligner le caractère exceptionnel de la valeur que vous offrez et vous devez formater le contenu de manière à ce que les gens puissent le transmettre facilement.

Principe 6 : le récit

Les gens ne font pas qu'échanger de l'information, ils racontent des histoires. Vous devez donc veiller à intégrer les messages de votre contenu dans des histoires que les gens auront envie de raconter.

Conclusion : un contenu pour être contagieux doit procurer du capital social, doit être visible, associée à des déclencheurs, qu'on retrouvent dans un milieu donné, est un récit captivant, et doit posséder une valeur pratique et provoquer des émotions.

Un contenu peut devenir contagieux sans ces six ingrédients mais il vaut mieux qu'il y ait une combinaison du plus grand nombre de principes possibles.

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