Leonardo Pallotta - Mudanças de comportamento do consumidor - Podcast 3 Irmãos Na Cx Summit 2022

Leonardo Pallotta

Envolvido com o mercado de Customer Experience desde o início dos anos 2000. Há mais de 3 anos como head
da escola de negócios de CX, a Hi Academy. Formado em Administração pela Universidade Mackenzie,
pós-graduado em Marketing pela Universidade Insper e Design Instrucional. Foi coordenador do curso de mba
executivo internacional de marketing digital na SEDA. Atuando como professor de pós-graduação desde 2012
sobre temas como, gestão de mídias sociais, planejamento de comunicação digital, marketing digital e CX em
universidades como o Centro Universitário Belas Artes, SENAC, IDEA9 Escola de Negócios, Digital House, FIA
Business School, Digital House, ESPM e FIAP

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