CADEIA DE VALOR | FOCO NO CLIENTE | EMPRESA | GESTÃO EMPRESARIAL | PROCESSOS PRODUTIVOS #660

A cadeia de valor é um método que permite à empresa organizar todos os seus processos, observando os elos e como cada um deles pode gerar valor ao cliente. A cadeia de valor possibilita que a empresa entenda como funciona a organização e a prática dos seus processos produtivos e estratégicos.

O modelo de cadeia de valor comporta dois tipos de atividades principais: Atividades primárias: operações, logísticas interna e externa, vendas, marketing, pós-venda; Atividades de apoio: aquisição, infraestrutura criação de tecnologia, gestão de RH.

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