Thomas Sowell - Especialización y distribución

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ESPECIALIZACIÓN Y DISIBUCIÓN
Una empresa se encuentra limitada no sólo por su tamaño sino por el número de funciones que puede realizar de manera eficiente. General Motors fabrica millones de coches, pero ni un solo neumático. En vez de ello, compra sus neumáticos a Goodyear, Michelin y otros fabricantes que son capaces de producir esta parte del coche de manera más eficiente. Los fabricantes de coches tampoco son dueños de los concesionarios en todo el país. Por lo general, los productores de coches venden automóviles a gente local que luego se los vende al público. Sería casi imposible para General Motors estar al tanto de todas las condiciones locales, a lo largo y ancho de Estados Unidos, que determinan cuál es el coste de comprar o alquilar el terreno donde se localizará el concesionario, o qué ubicaciones son las mejores en una comunidad dada, y mucho menos evaluar la condición de los coches usados de los clientes locales que están siendo intercambiados por coches nuevos. Nadie puede decidir desde Detroit cuál debe ser el valor de intercambio de un Chevrolet particular en Seattle con golpes y rayones o un Honda particular en perfectas condiciones en Miami. Y si el tipo de estrategia de ventas que funciona en Los Ángeles no funciona en Boston, aquellos que se encuentran en el lugar tienen mayores posibilidades de saberlo que cualquier persona en Detroit. En resumen, el fabricante de coches se especializa en fabricar automóviles, y les deja las otras funciones a quienes han desarrollado diferentes conocimientos y habilidades para especializarse en esas funciones particulares.