COMO CONSTRUIR CONFIANÇA COM SEUS CLIENTES - O TRIÂNGULO DA CONFIANÇA - Condicionamento Físico
COMO CONSTRUIR CONFIANÇA COM SEUS CLIENTES - O TRIÂNGULO DA CONFIANÇA - Condicionamento Físico
A espinha dorsal de uma relação coach-cliente bem-sucedida é a confiança.
Os treinadores incorporam uma autoridade única e possuem grande responsabilidade – clientes e atletas procuram os treinadores em busca de orientação em suas jornadas físicas e atléticas.
Esses indivíduos estão confiando a você, como treinador, seu pertencimento mais importante, seu corpo. A busca pela boa forma exige imensa vulnerabilidade pessoal do cliente.
É por isso que os melhores coaches promovem um relacionamento baseado na confiança desde o primeiro encontro e continuam a fazê-lo em cada interação com o cliente.
Sem confiança, os clientes não seguirão nenhuma direção que você fornecer. Se eles não estiverem ouvindo suas recomendações, eles não obterão os resultados que esperavam e todo o seu relacionamento se romperá.
A confiança é a base básica de um relacionamento bem-sucedido de coach e cliente.
Então, como um coach constrói confiança?
Simplesmente, você demonstra competência, cuidado e consistência – as três características que os coaches devem incorporar para construir confiança com seus clientes.
Chamamos isso de triângulo de confiança.
COMPETÊNCIA
A medida da capacidade de um treinador para realizar seu trabalho.
A competência é melhorada através da educação e da prática.
Um coach verdadeiramente competente não tem problema em não saber a resposta e procurará a solução.
Em ação: Um treinador competente planejará um ciclo de treinamento com antecedência, identificando as prioridades, metas e progressão de volume e intensidade.
A complexidade e a duração disso variam de cliente para cliente, mas tendo um plano, um coach pode garantir que a intenção e a dose de resposta de cada sessão estejam corretas.
CUIDADOSO
A quantidade de atenção e consideração aplicada ao cliente.
Para demonstrar seu cuidado, um coach deve estar presente, engajado e focado. Opere sob o mantra “não faça mal”, mas lembre-se também de que muito cuidado pode afetar negativamente um relacionamento profissional.
Em ação: um coach atencioso elogiará um cliente quando ele acertar um levantamento terra de relações públicas, mas também fornecerá feedback honesto e dirá ao mesmo cliente para encerrar o dia se a segurança estiver comprometida.
CONSISTÊNCIA
Comportando-se da mesma maneira repetidamente. Treinadores que aparecem todos os dias e sempre demonstram profissionalismo.
Em ação: Um coach consistente garante que o programa semanal de um cliente seja inserido no aplicativo até as 22h de todos os domingos e sempre compareça às consultas no horário.
A espinha dorsal de uma relação coach-cliente bem-sucedida é a confiança.
CONCLUSÃO
Como coach, você também deve ser transparente com seus clientes para estabelecer que está cuidando dos melhores interesses deles.
Por meio desse processo, você começará a estabelecer as bases para conversas pessoais honestas que afetarão o progresso de seus clientes no futuro.
Não subestime os efeitos que os relacionamentos pessoais e os problemas familiares têm em seus clientes, tanto positivamente quanto negativamente.
-
2:30:37
InfiniteWaters(DivingDeep)
14 hours ago‘That Was Shocking’: Ralph Smart Reacts To Biden’s Debate Performance
14.2K38 -
1:50:42
Twisted History
1 day agoIllegal Dumping
13.8K17 -
1:00:59
Kimberly Guilfoyle
3 days agoOn Their Records, It's No Debate: Trump & Biden Face off in Atlanta, Live with Jeffery Clark & Tim Murtaugh | Ep. 137
83.3K68 -
LIVE
MissesMaam
3 hours agoEvil Achievement Grind | Stardew Valley 💚✨
220 watching -
51:36
Line Drive Podcast
4 hours agoEven after debate debacle, Dems say Biden is fine!
30.7K21 -
2:17:12
vivafrei
15 hours agoEp. 217: Biden Debate Debacle; SCOTUS Jan. 6; SCOTUS Chevron; Trump AND MORE!
149K529 -
2:00:31
RealAmericasVoice
5 hours agoNEXT MAN UP: STEVE BANNON, CHARLIE KIRK, AND JACK POSOBIEC
48K41 -
1:16:29
The Late Kick with Josh Pate
8 hours agoLate Kick Live Ep 526: FSU’s ACC Exit | SEC vs Texas & OU | Lanning Is Kirby | EASports CFB25
29.1K5 -
4:23:09
Due Dissidence
11 hours agoLiberals' Post-Debate MELTDOWN CONTINUES, Russ Interviews 'Pod Save America' Fans in NYC
43.6K54 -
27:33
Texas Strong
2 days agoThe Texas Revolution - Episode 01 - 06-28-24
33K3