003 - Introdução aos fundamentos da criação de um programa de condicionamento físico - Conversa
003 - Introdução aos fundamentos da criação de um programa de condicionamento físico - Conversa Inicial
Durante o processo de admissão, você também deve agendar uma conversa inicial com seu novo cliente. Isso fornecerá mais informações básicas sobre o cliente e o ajudará a definir metas para o futuro.
O que é isso?
A consulta é uma oportunidade para você conhecer melhor o cliente e descobrir seus valores e crenças. A consulta inicial não deve ser esquecida, pois é uma chance de causar uma boa primeira impressão e iniciar o relacionamento coach / cliente da maneira certa. Isso é feito por meio de uma conversa de 30 a 60 minutos com o cliente, em ambiente privativo, fora do chão da academia.
Existem três coisas críticas em que você deve se concentrar durante a consulta:
Coletar informações básicas. Isso inclui revisar o formulário de admissão do cliente e fazer perguntas sobre o histórico e as prioridades dos exercícios.
Compreender os comportamentos atuais, exercícios e nutrição. É importante entender onde um cliente está hoje para construir um plano em cada área específica. Peça ao cliente para orientá-lo em seu dia normal e fazer perguntas sobre as Diretrizes Básicas de Estilo de Vida.
Estabelecer objetivos. Trabalhe com o cliente para entender suas razões para iniciar um treino e ajude-o a definir metas claras e viáveis. Essas serão as métricas para rastrear o progresso.
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